明茨伯格的管理者的角色

明茨伯格的管理者的角色

明茨伯格的管理者的角色，大家都知道管理分为企业管理以及行政管理两部分的内容,在这些内容里最重要的就是管理者,管理学家明茨伯格针对于管理者的提出了几种管理者角色,下面小编带大家简单了解一下明茨伯格的管理者的角色有谁.

　　明茨伯格的管理者的角色1

管理者的角色可以从三个方面进行划分：人际关系方面、信息方面、决策方面。

1、人际关系方面：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。

名茨伯格认为，人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者需要扮演一些礼仪性质的角色，需要领导员工共同为企业目标而努力奋斗，也要与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系。

值得注意的是，杜拉克也曾提出过“管理者的角色”。在杜拉克看来，管理是一种无形的力量，这种力量必须通过各级管理者体现出来，而管理者所扮演的角色大体上分为三类：管理组织、管理管理者、管理工人和工作。由此，管理的核心就是处理好各种人际关系。这与名茨伯格的观点大有“英雄所见略同”的意味。

2、信息方面：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。

名茨伯格重点研究了信息对于管理者的重要性，他认为决策的关键是对信息的把握，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。整个组织的人依赖管理结构和管理者以获取或传递必要的信息。从根本上来说，管理者必须为组织的信息畅通负责。

美国管理学家巴纳德在其著作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素：共同目标；贡献的意愿；信息沟通。与此相对应，他强调了经理人员的三项职能：（1）建立组织的共同目标；（2）促使组织成员为实现组织目标而作出贡献；（3）建立和维持一个信息沟通的系统。而联系前两项职能的正是第三项的信息沟通。可以说，信息沟通是整个组织得以有效运转的保障。这和名茨伯格亦有异曲同工之妙。

3、决策方面：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色。

名茨伯格提到，管理者要处理信息并得出结论，管理者要以决策让工作小组按照既定的路线行事，并分配资源以保证计划的实施。管理者要做组织运转故障的排除者，危机事件的处理者，还要作为谈判者，与各种人和组织讨价还价。

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人际关系角色分为代表人、领导者、联络者三种角色。代表人属于象征性的首脑，在外在活动中代表一个公司的`形象，而不是个人，比如在慈善晚会上代表公司捐款，这个时候的代表人不一定是公司的最高领导，这一点需要大家着重注意;领导者的职责是激励下属，承担人员的配备、培训等，其职责决定了他依靠的更多是个人权力，而非职务职务权力，从事所有有下属参与的活动中;联络者是需要特别注意的，也是在考试中相对而言比较重要的地方，因为其活动不属于公务活动，而是维系私人的关系网，通过维护自行发展起来的外部关系和消息来源为公司谋取机遇，这在考试中大多出现判断类型的题目。

信息传递角色可以分为三种：监督人、传播者、发言人。要想理解这三种角色的特点，首先要明白信息的传递脉络。一个信息的传递经历了消息源-媒介-终端的过程，而我们三种角色对应起来就是发言人-传播者-监督人，发言人向内向外发出消息，通过传播者角色传递到监督人手上，监督人获取了这一信息为自己公司服务，这个时候我们便可以很清楚的知晓信息传递角色。这一部分是概念的辨析，考试中会给出材料来判断。

决策制定角色分为四种情况：企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者。这四种角色较为简单，从其名称我们便可以大概知晓其含义，我们需要特别注意企业家的概念，企业家的格局相对会大一些，针对的是战略和重大改革的制定和调整，更多的侧重于高层管理者;资源分配者含义较为简单，主要注意在公司内主要是进行资金的分配;冲突管理者主要为了解决公司在运作过程中发生的矛盾，维护正常的秩序;谈判者主要是在谈判中代表公司，尽量为公司争取有利的条件。很明显，这部分中除了企业家外其他出现考试题目的概率会低很多。