2022全国导游资格考试面试怎么考

时间:2024-01-08 11:18:31
2022全国导游资格考试面试怎么考

2022全国导游资格考试面试怎么考

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在报考时就会有选择报考哪个语言,报哪个语言,口试就用报考的语言考,最常见也最容易的就是中文导游,那口试就用普通话讲解景点,导师也会用普通话问你问题,如果你报的是英文导游,那么你面试的时候就全程用英文,英文讲解景点,导师问你问题也是用英文问,其他语言还有日语,法语等等,也类似这样考。

面试分两个部分,一个是景区讲解,在12篇导游词中随机抽查一篇讲,另一部分就是面试问题,导师会问你4个问题,2个关于景区的,就你刚刚讲解景点导师会问你两个小问题,还有2个就是关于特殊情况处理(这部分是导游业务的的内容),如导师可能会问,在带团过程当中,旅游车半路坏了你会怎么办?或者,假如你的客人不满意这次饭菜,你怎么办?等等这类出团的特殊问题。

1、 导游词的准备要个性化,有自己的东西,切忌照书上原封不动的背书,表情要生动,导游词材料可以参照网上,大家拿到导游词要整篇过一遍,然后自己整理线路,该删的删,该改的改,最后只背自己整理出来的。

背的时候一定要站起来背,像在现场那样背,最好多在同学面前背,可在宿舍让舍友当团友练习,而且不能光背,要理解,要像真的是在景点那样讲解,肢体要有动作,要移步换景,不仅是要把导游词背熟,还要流利地给别人说出来才行。

2、无论在讲解中或提问时,如果考官纠正你的错误,无论考官所言正确与否或与你的记忆有多大出入,都 不要反驳考官,只要 保持微笑的表情和虚心的态度就可以了。

3、 考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。

回答提问时,如果你丝毫没把握,坦言不知道比胡说八道要好得多。如果你有些不确定的话,可以说“好象是……”,但别反问考官“是不是……”。

遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。

4、不用介绍你来自哪个单位。

5、 不要抽了题就提出要求换题。你要知道你提出这样的要求也是白提,这几年考场里是绝不允许换题的。

你提出这样的要求,考官在脑子里已经给你不及格了。你既使是准备的不好,也冷静下来硬着头皮试着讲,如果讲不好,那你命该如此;倘若你还讲的一般,难说还能踢个擦边球而险过。

6、没考好就没考好,回去好好祷告。 只是千万别在临出考场门时,为自己找理由借口,更别哀哭求情。这样的行为会令考官反感,你的分数会更低。

7、 你最好准备每一个景点,别怀侥幸心理偷懒只准备其中的部分景点,你的手气不是天天都能摸彩票中奖的.。别指望考官面前的考签位置顺序不变换,也别指望谁帮你在考签上做标记。

这两年,考官见过许多比你聪明的考生,所以也普遍“进化”了,类似的防范工作做得很严密。

如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双手握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。

以上要点切记切记!!!相信你如果用功苦练,再记住以上要点,你的现导考试是不会有问题了。既使发挥不理想,以上的要点也会帮你多挣点儿印象分 。

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根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下七个方面:

1、语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。

2、仪表、礼仪:主要考查考生与导游服务相对应的仪表仪容知识和对旅游服务礼节、礼仪的得体运用。

3、景点讲解:主要考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。

4、导游规范:主要考察考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用。

5、应变能力:主要考察考生处理带团过程中突发事件和特殊问题的能力。

6、综合知识:主要考察考生对河南省重要景点知识点的掌握程度,考察考生对当前时政、经济、文化及社会发展等方面的综合知识是否全面了解。

7、口译:主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

考试内容及分数占比

(1)面试考试(科目五)考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。

(2)考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。

(3)外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

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现场考试(面试)的流程

1、考生根据准考证上考试日期,在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者,视为放弃考试;

1、考生根据准考证上考试日期,在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者,视为放弃考试;

2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试;

3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》,并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种;

4、考生排队依次到达抽签处,递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后,随机抽取景点,景点抽取后签字确认,工作人员为考生安排考场,在考场确定后,考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试,不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考,考生应自觉保持安静;

5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到,则视为放弃考试;

6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员,在距离考官2米左右处站立,准备考试;

7、考官宣布考试开始,考生根据考官要求进行现场模拟考试;

8、考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考场并离开考区;

9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向济南市导考办提出书面核实申请。

注意事项:

1、考生不得要求更换景点题目和考场,并在本人考试没有结束前不得随意离开候考区;

2、负责导引的工作人员应该按候考场考生考号顺序带领考生进入考场,不服从安排的考生按违纪处理并记录在案;

3、外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游考试;

4、考生面试顺序和考场确定后自行调换的取消面试资格;面试结束后不得返回考场和候考场,不得在考场附近逗留;

5、考生不得以任何理由在考场、候考场等考区范围内寻衅滋事影响考试及考务工作正常进行,如有寻衅滋事且不听劝阻的,移交公安机关处理。

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